PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE NOVO REGULAMENTO GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
Porque quer a BMW Portugal o meu consentimento agora?
A BMW Portugal sempre se preocupou em proteger os seus dados pessoais, solicitando apenas os dados estritamente necessários, mantendo a atualização dos mesmos e adotando políticas internas de segurança, no cumprimento das melhores práticas e legislação aplicável.
Recentemente, a UE adotou o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) que confere aos titulares dos dados uma série de novos direitos. Uma das principais mudanças é a obrigatoriedade de obtenção do consentimento livre, específico, informado e explícito dos titulares dos dados para atividades como Marketing e Inquéritos de Satisfação, evitando o abuso no envio de mensagens não solicitadas.
E se eu não der agora o meu consentimento?
O RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) torna-se aplicável em Maio de 2018, o que significa que caso não tenha dado o seu consentimento livre, específico, informado e explícito até essa data, deixará de poder usufruir das nossas campanhas que visam oferecer-lhe o melhor serviço, os produtos mais atraentes e as experiências mais impressionantes.
Procuramos conhecê-lo melhor, aferir a sua satisfação, enviar comunicação personalizada e do seu interesse. Isto só é possível tendo os seus dados atualizados, bem como o seu consentimento.
Porque me pedem os meus contactos se já sou cliente e já os dei?
De forma a garantir a segurança e legitimação dos seus dados pessoais, estes não se encontram automaticamente preenchidos. Solicitamos que proceda ao preenchimento dos campos respetivos, de modo a proceder à atualização dos seus dados pessoais nos nossos sistemas.
Fui contactado pelo Concessionário e por outras empresas do Grupo BMW, em Portugal. Porque é que me pedem consentimentos em diferentes momentos? Não basta dar uma vez?
O Grupo BMW é titular das marcas BMW, MINI, Motorrad, Rolls Royce Motor Cars e BMW Financial Services.
Por detrás destas marcas há entidades jurídicas distintas: a BMW Portugal, Lda. (BMW Portugal) é o importador e representante do Grupo BMW em Portugal.
Os Concessionários que representam e comercializam as marcas BMW, MINI, Motorrad, em Portugal, são entidades jurídicas autónomas e distintas da BMW Portugal.
Por fim, a BMW Financial Services é composta também por duas entidades jurídicas distintas: a BMW Bank GmbH Sucursal Portuguesa e a BMW Renting, Lda., que prestam serviços financeiros e de aluguer.
O novo RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) determina que cada entidade jurídica recolha os consentimentos para a sua atividade. Por este motivo, e porque cada uma destas entidades procura oferecer o melhor serviço e o melhor nível de satisfação aos seus clientes, terão de recolher individualmente o seu consentimento.
O que podem fazer com os meus dados pessoais caso dê o meu consentimento?
A informação relativa à finalidade do tratamento dos seus dados pessoais, às entidades a quem os seus dados pessoais poderão ser comunicados, ao prazo máximo da sua conservação e aos direitos que lhe assistem, incluindo a sua forma de exercício, foi devidamente incluída na política de privacidade constante do nosso site e no final do formulário de consentimento.
Se eu tiver uma viatura BMW/ MINI/ BMW Motorrad em nome da empresa onde trabalho também posso/devo dar esses dados?
O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados regula a proteção de dados pessoais relativos a pessoas singulares, e não dados empresariais. Por isso, é necessário o consentimento das pessoas singulares, pelo que os dados indicados no formulário deverão ser do utilizador e não da empresa.