Lista de categorias de dados pessoais utilizados para análise de dados

Nome

Cargo

Morada

Data aniversário

Sexo

Iniciais

Fax

Estado civil

Agregado familiar

Carta de condução (tipo)

Profissão

Pedidos (por exemplo, informação, test-drive)

Concessionário da minha última compra de viatura; concessionário/oficina do meu último serviço/reparação; concessionário/oficina geograficamente mais próximo da minha morada

Passatempos

Método preferido pagamento

Canal preferido de contacto

VIN

Nome empresa

Número de cliente

Número de contrato

Rácios de satisfação de cliente

Ofertas recebidas

Viatura (s) adquirida (s), incluindo informação sobre modelo, configuração, data de compra, data de registo, matrícula, data da encomenda, data da entrega, proprietário, preço

Informação de garantia

Valor residual

Detalhes de compra de peças, acessórios e produtos Lifestyle

Dados recolhidos durante idas a concessionários (por exemplo, pedidos, informação de solicitações, consultor de vendas responsável, histórico de assistência)

Histórico de campanhas /respostas

Dados facultativos do cliente sobre viaturas adquiridas a outros fabricantes, por exemplo plataforma BMW Usados

Participações em eventos (local, empresa)

Histórico de reclamações

Histórico de manutenções

Caso o cliente disponha de uma conta Connected Drive/Ride é possível a utilização dos seguintes dados:

Nível de combustível depósito

Autonomia

Dados RTTI - Real Time Traffic Information (Informação trânsito em tempo real)

Temperatura exterior

Localização (incluindo recolha no caso de viatura de aluguer) ou local de estacionamento (apenas se a viatura estiver estacionada e se conta Connected Drive estiver ativa

Quilometragem

Velocidade média

Utilização de serviços digitais

Se o cliente se registou ou autenticou, é possível a utilização dos seguintes dados:

Utilização média da aplicação (comportamento dentro das aplicações)

Informação de localização

Utilização de entretenimento online

Utilização da página do grupo BMW visitada

Dados de Cookies (dependente da aprovação da política de Cookies)

Utilização das redes sociais da BMW (por exemplo, visitas e publicações nos fóruns)